映像講座

ビジネス推進力 気がきく人の仕事術 全階層向け／若手社員向け／新入社員向け

お客様や同僚と信頼関係を築くことのできる
「気がきく」人になるための行動や考え方を解説します

お客様には「気がきかない」ではなく、「そこまで気をきかせて先読みで仕事をしてくれてありがとう」と喜んでいただきたいものです。では、「気がきく対応」とは何をどうしていくことをいうのでしょうか。本講座では、周りから喜ばれ、サクサク仕事が進む仕事術について解説します。相手の心に刺さる、気がきく仕事をするために、普段から磨きをかけたい段取り力と、周りとの関係の質を高めるスキルについてお伝えします。気がきく仕事をするためのベースとなる力は、業務の生産性向上にもつながるでしょう。

こんなことが学べます

  • 「気がきく」対応とはどういう対応なのか
  • 「気がきく」仕事をおこなうために身に着けるべき能力
  • 「気がきく」仕事をおこなうための周囲との関係性づくり
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講座詳細

チャプター/時間

6チャプター/51分
学習内容
  • 気がきく仕事に必要な5つのポイント
  • 気がきく顧客対応力（1）提供価値を考える
  • 気がきく顧客対応力（2）メッセージを読み取る力
  • 気がきく顧客対応力（3）こんな時どうする？
  • 段取り力を高め“ゆとり”を生み出す
  • 周りと豊かな関係を築く
実力テスト なし

動画の提供方法

4つの提供方法のうち ◯ の方法で可能です。

見放題※ セレクト※ レンタル※ 買い取り※
◯ ◯ ◯ 相談可
ビジネスマスターズ®搭載 ビジネスマスターズ®搭載 MP4 MP4
※見放題
：全講座が視聴できるプランです
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：必要講座を選択して視聴できるプランです
※レンタル
：1年間レンタル形式でご提供いたします
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：無期限でお買い上げいただく形式です
※ビジネスマスターズ®搭載
：LMSに搭載してご提供いたします
※MP4
：mp4形式でご提供いたします

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