マーケティング調査は、企業が成功するための重要な役割のひとつです。マーケティング調査についての理解が不足しているために、調査データがうまく活用できないというケースも起こりえます。本講座では、顧客を理解するために必要な、マーケティング調査の基本ポイント、分析が難しいと思われている「自由回答」の解析などをご紹介します。（2021年4月8日収録）