「軸」と「設計図」をもってパラダイムシフトに備えよ

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  八木さんが、Google人事部トップのラズロ・ボックが書いた『WORK RULES！』をLIXILの人事部全員に配布してアイデアコンテストをした、というお話を以前ネットの記事で読みました。これも「何かを大きく変えよう！」ということではなくて、小さな変化を狙ってのことだったのでしょうか？

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  ラズロ・ボックはものすごく勉強している人です。勉強だけじゃなくて、とにかく現場で実践を繰り返しています。本を配ったねらいは色々とありますが、LIXILの人事部の皆にも「勉強をして実践していくことが大事だ」ということを感じて欲しかった。

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  八木さんは、「人事は勉強不足だ」とよくおっしゃっていますね。ちなみに、今人事の方が勉強すべき分野って何でしょう？

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  社会心理学、行動経済学、脳科学…あとはAIとか。パラダイムシフトを起こしそうなテクノロジーであったり社会の変化。そういうメガトレンドは、会社をリードする立場に行こうと思っている人は勉強しないとだめですね。メガトレンドによって世界がどう変わるのか。会社のビジネスに対してどんなインパクトがあるか。それぐらいのことは考えられるようになった方がいいです。

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  ソフトバンクが採用エントリーシートの選考でAIを使うとか、みずほフィナンシャルグループがAI導入で1万９千人を人員削減とか、「もう少し先だろう」と思っていたことが、あっという間に現実になっていますからね。

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  たとえばGoogleの新しいスマートフォン。あれは日本語で話すと50カ国語に翻訳するというものだけど、これによって何が起こるか？ 東京大学の松尾豊先生が「日本人も言葉の壁から解放される時代が来た」とおっしゃっているのを何かの記事で読んだけど、逆もまた真で。日本人じゃない人たちが、日本に対して言葉の壁を感じない時代になる。日本をマーケットとして面白いと思う人たちが世界中から来る、ということです。ぼーっとしていたら負けてしまいますよ。

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  昨年、私はATDの国際会議に参加したのですが、ラーニング・テクノロジーの進化もさることながら、脳科学というものが人事や人材開発においてより実用的なものになりつつある、ということを知ることができました。八木さんはこの脳科学と人事の関連については、どのようにお考えですか？

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  心理学で言われていたことがどんどん脳科学で証明されつつあります。人間の行動が科学として証明されつつある今、それを学ばなければ学んでいる人に勝てるわけがありません。例えば、「人間はいくつになっても変わり続けることができる」ということが脳科学で分かってきている。「この歳になったらもう変わらないから…」とか言う人いるでしょ。でもそれは完全に間違いなんです。人は変わりたいと思って行動すれば変われるということが、科学的に証明されているんです。だから私が講師をする研修では「自らの設計図を描きなさい」と伝えています。

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  「設計図」ですか。それは具体的にどういうものでしょう？

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  「自分はこういう生き方をする」ということ。僕はそれを「軸」と呼んでいるけど、自分の生き方、物の考え方をちゃんと持つこと。「信頼される人になりたい」というだけでは、軸にならない。どうしたら信頼されるかを考える。考えれば「嘘をつかない生き方をする」という「軸」が見つかる。そういうものを自分の中で見つけて生きていきなさい、ということです。