映像講座

営業スキル 店頭接客のレベルアップ 若手社員向け / 新入社員向け

販売員に必須のホスピタリティ・マナーを理解
販売スキルを磨いて顧客満足度を高める

店頭接客に求められるスキルとは、何でしょうか?本講座では、高いレベルの顧客満足(CS)を得るために、販売員に必要なマインドとスキルを3点に分けて、わかりやすく解説します。ホスピタリティを理解し、マナーを身につけ、販売スキルを磨く、販売員の新人研修や更なるレベルアップに最適です。

こんなことが学べます

  • ホスピタリティのマナーの基本
  • 販売スキルを強化するポイント
  • 販売スキル強化のためのトレーニング法
サンプル画像

講座詳細

チャプター/時間

6チャプター/47分

学習内容
  • 目指すべきお客様の状態
  • ホスピタリティとは
  • 接客マナー5原則
  • 販売スキルを磨く 購買心理と原理原則
  • 販売のプロセスとサイクル
  • レベルアップのために
実力テスト なし

動画の提供方法

4つの提供方法のうち ◯ の方法で可能です。

見放題※ セレクト※ レンタル※ 買い取り※
相談可
ビジネスマスターズ®搭載 ビジネスマスターズ®搭載 MP4 MP4
※見放題
:全講座が視聴できるプランです
※セレクト
:必要講座を選択して視聴できるプランです
※レンタル
:1年間レンタル形式でご提供いたします
※買い取り
:無期限でお買い上げいただく形式です
※ビジネスマスターズ®搭載
:LMSに搭載してご提供いたします
※MP4
:mp4形式でご提供いたします

「営業スキル」の関連動画

ビジネスマスターズ(Business Masters)」はサイコム・ブレインズ株式会社の登録商標です。