お客様の課題
営業部門幹部は、毎年担当エリアの販売戦略プランを作成してきたが、今年度より、担当エリアの複数支店についての組織運営について改善プランを提出するように役員から要望がでた。人の管理や組織運営についてはそれぞれ経験値をもとに実施していた幹部がほとんどで組織戦略のプランニングといっても何を書いたらよいのかと、困っていた。
営業部門幹部は、毎年担当エリアの販売戦略プランを作成してきたが、今年度より、担当エリアの複数支店についての組織運営について改善プランを提出するように役員から要望がでた。人の管理や組織運営についてはそれぞれ経験値をもとに実施していた幹部がほとんどで組織戦略のプランニングといっても何を書いたらよいのかと、困っていた。
当社からは、組織運営に必要な部下育成やビジョン浸透についてインプットセッションをするだけでなく、まずは組織の状態を知る組織文化オンラインサーベイを実施して課題を把握することをご提案。その課題を出発点に次年度、組織のパフォーマンスを上げるために何をすべきか、のディスカッションに伴走することで組織運営に関するアクションプランを具体化するお手伝いを実施。
全4回のセッションで、戦略、ビジョンの確認と自部門へのビジョン浸透、部下育成の仕組みと、エンパワーメントなどのマインド、スキルの確認を行う。それと並行して組織文化診断の結果確認から、自部門の目指すべき組織文化の設定、目指すべきゴール到達のために実施すべきアクションプランの設定を実施。インプット&ディスカッションの研修的アプローチと、サーベイ結果をもとにした対話という組織開発的アプローチの組み合わせで、多角的にアクションプランを検討することができ、参加者の高い満足度にもつながった。