「商品」ではなく「お客様」が主語になる商品開発・販促プランの開発方法について解説する講座です。約30年にわたり、多くの大手企業でマーケティングや新商品・事業の開発に携わってきた講師が、準備段階と顧客獲得モデルの2段階に分けて、具体的な例を用いてシンプルにわかりやすく解説します。新商品・サービス開発に携わる方や、管理職の方におすすめです。