生産性と顧客満足度の向上を可能にする
「報・連・相」のコツを学ぶ
「報・連・相」は日頃よく耳にする言葉ですが、何のために行うのか、明確に答えられますか?また、「報・連・相」ができる組織とできない組織では、どのようなところに違いが出てくるのでしょうか。そして、みなさんの職場やご自身は、効果的な「報・連・相」ができていると胸を張っていえるでしょうか。本講座では、社内コミュニケーションが十分なされることの重要性と、強いチームをつくるために欠かせない「報・連・相」の徹底とスキルアップについて、演習を用いて丁寧に解説します。社内コミュニケーションを活性化する「報・連・相」を実践することで、顧客満足を実現し、生産性の高い組織を目指します。今日からさっそく取り組める「報・連・相」のコツが満載です。