どのような点に気を付けて業務改善に取り組めば良いのか
事例やフレームワークを使って分かりやすく解説します
みなさんの会社における「改善」とはどんなことを指しますか?会社がシステムごと入れ替えることは改善しょうか。また、ムダを省くことだけが改善といえるのでしょうか。本講座では、そもそも「改善」とはどういった活動を指すのかを確認します。その上で、効率的な業務改善の進め方について、着眼(ムダの発見)、着想(アイデア出し)、着手(実践・定着)の3つのステップで具体的に解説します。