《SR（サスティナブル・リレーションシップ）マーケティング戦略とその実践法3》 SRマーケティング戦略とは、顧客との良質的な関係を築き、永続的に構築するためのマーケティング活動です。顧客ファーストの徹底、営業活動における関係性構築にむけてどのような取り組みが考えられるのでしょうか。企業再生のケースから、営業戦略策定のポイントを解説します。さらに、営業プロセスについて丁寧に見ていきます。また、心理学の観点から営業における具体的な心理テクニックについてもご紹介します。