店頭接客に求められるスキルとは、何でしょうか？本講座では、高いレベルの顧客満足（CS）を得るために、販売員に必要なマインドとスキルを3点に分けて、わかりやすく解説します。ホスピタリティを理解し、マナーを身につけ、販売スキルを磨く、販売員の新人研修や更なるレベルアップに最適です。