多くの営業部門では、売上・粗利などの目標数字の達成に向けて、重要な営業プロセスを管理するための指標であるKPI(Key Performance Indicator)を設定しています。
しかし、このKPIを目標達成のために効果的に運用できている組織は意外と少ないかもしれません。営業社員にとっては、「無数に設定されたKPIの進捗について、上司から日々うるさく確認される割には一向に数字が上がらず疲弊してしまう」、また営業部門をマネジメントする人にとっては、「コロナ禍・リモート環境で営業のプロセスが変化し、本当に重要なプロセスとメンバーの状況が見えづらくなった」という課題も顕在化しています。
今回のセミナーでは、 営業部門が個々人の営業プロセスを適切に管理し、目標数字を達成するための、効果的なKPI設定と活用方法について、事例を交えて解説します。
申し訳ございませんが、同業他社様からのお申し込みはご遠慮願います。
小西 功二Koji Konishiサイコム・ブレインズ株式会社
ディレクター /
シニアコンサルタント
神戸大学文学部卒業、名古屋商科大学大学院MBA。中小企業診断士。
前職では自動車メーカーのコンサルティングファームにて、系列ディーラーの経営改⾰を⽀援。販売台数の増加、利益拡大、赤字経営からの脱却、後継者育成など幅広い支援業務に携わる。2013年、サイコム・ブレイ ンズ入社。顧客企業のパフォーマンスが向上し、「社員が元気になる」様な研修プログラムの開発・提供に力を注いでおり、人や組織がよりよく変化していく事を体感できることが最大のモチベーション。大阪府堺市出身、趣味は映画鑑賞と車の運転。年に一度は10日間の一人旅に出ている。