業績向上のための営業マネジメント実践研究会
お客様の課題
マネジャーが目の前の業務に追われ、｢支店を活性化させる｣｢個々のメンバーを育成する｣という意識が希薄である。
課題の整理
- ｢短期的な業績管理｣から抜け出せない
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- 社内用書類作成、クレーム処理などに追われ、月ごとの業績管理の繰り返しになってしまっている
- メンバーの育成や新規営業員の採用（リクルーティング）など、中長期的視野に立った支社・支店運営を戦略的に考えることができない
- マネジャーによってマネジメント能力にばらつきがある
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- 入社形態や、それまでの営業・マネジメント経験などによって、マネジャー個々人のスキルに相当なばらつきがみられる
